Teslimat ve İade Koşulları

Son güncelleme: 17.10.2026

•Türkiye'nin tüm illerine gönderim yapılmaktadır. 500 TL üzeri siparişlerde kargo ücreti AGB Tasarım tarafından karşılanır; bu tutar ve altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.
•Stoktaki ürünler sipariş onayından sonra 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
•Kişiye özel hazırlanan ürünlerde hazırlık süresi 3-5 iş günüdür.
•Kargoya verilen siparişler, bölgeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir.
•Teslimat süresi hiçbir durumda yasal 30 günlük süreyi aşmaz.
•Pakette gözle görülür bir hasar varsa lütfen teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturun.

•Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
•İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajı ve etiketi ile eksiksiz olmalı; fatura veya sipariş bilgisi ile birlikte gönderilmelidir.
•İade talebinizi sipariş numaranız ile birlikte agbtasarim.tr@gmail.com adresine iletmeniz yeterlidir.
•Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz.

•Küpe, piercing, hızma ve vücutla doğrudan temas eden benzeri takılar, hijyen nedeniyle ambalajı açıldıktan sonra iade ve değişim kapsamı dışındadır.
•Kişiye özel hazırlanan ürünler (isim yazılı takılar vb.) iade edilemez.
•Ayıplı veya hatalı ürünlerde bu istisnalar uygulanmaz.

•İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemeniz en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
•Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

•Size hatalı, hasarlı veya siparişinizden farklı bir ürün ulaştıysa, teslimattan itibaren en kısa sürede agbtasarim.tr@gmail.com adresine fotoğraf ile birlikte bildiriniz.
•Bu durumda kargo ücreti tarafımıza aittir; ürün değiştirilir veya bedeli iade edilir.